В Севастополе запустят пилотный проект «Доброжелательная регистратура»

Власти Севастополя планируют запустить в следующем году пилотный проект «доброжелательных регистратур». Об этом журналистам заявил вице-губернатор Юрий Кривов.

Проект «Доброжелательная регистратура» призван сделать посещение медицинского учреждения наиболее комфортным для пациентов.

По пояснил вице-губернатор, «мы сейчас будем пытаться вместе с федеральным минздравом применить эти проекты хотя бы к одному «пилоту» в Севастополе». «И постараемся до конца 2017 года такую хорошую регистратуру создать в одной из наших больниц. Этот проект будет реализован в одном из учреждений, в котором наибольшая пропускная способность». Подобные проекты успешно реализованы в ряде российских городов.

«Доброжелательная регистратура» предполагает создание в поликлинике холла с информационным табло и инфоматом, где посетители ожидают приглашения в регистратуру в комфортных условиях по «электронной очереди». Предусмотрена также зона регистратуры и call-центр, где осуществляется запись на приём к врачу и консультации пациентов по телефону, залы ожиданий с удобной мебелью.